مجلة سنابل الأمل لذوي الإعاقة
عدد الضغطات : 6,006
جمعية تحفيظ القرآن الكريم
عدد الضغطات : 3,575
مركز تحميل أعز الناس
عدد الضغطات : 2,594
اعز الناس تويتر
عدد الضغطات : 3,407طهر مسامعك
عدد الضغطات : 1,903اعز الناس فيسبوك
عدد الضغطات : 2,706

العودة   منتديات أعز الناس > - | أقسام منتديات اعز الناس | - > نبضات عامة

إضافة رد
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 07-18-2016, 11:34 AM   #1
نفسي عزيزة


الصورة الرمزية نفسي عزيزة
نفسي عزيزة غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 243
 تاريخ التسجيل :  Aug 2009
 أخر زيارة : 08-06-2020 (07:37 PM)
 المشاركات : 1,129 [ + ]
 التقييم :  91
 اوسمتي
وسام الألفية الأولى وسام شكر وتقدير من الإدارة وسام الفرسان وسام القلم المميز وسام أفضل كاتب وسام النوايا الحسنة 
لوني المفضل : Cadetblue
ورقة معاناة سعودية في دائرة حكومية!!!




معاناة سعودية في دائرة حكومية !!!

قادتني حاجتي لإنجاز معاملة ما إلى مراجعة إحدى الدوائر الحكومية فهالني ما رأيت من العجائب!! بدأت اسأل عن الدائرة الرئيسية لمعرفة متطلبات المعاملة فأخبرني الموظف بالأوراق الناقصة
و سألته أين أذهب بعد أن أن تكتمل أوراقي فأشار إلى جهة خلفية من المبنى للسيدات و في عز حرارة الشمس ظهرا خرجت لاستكمال الأوراق و من ثم الذهاب للمبنى الخلفي لأصعد تلك السلالم في الدور الثالث حيث لا يوجد مصعد كهربائي وبدأت الرحلة المكوكية الشاقة من شباك الاستقبال إلى آخر مكتب نسائي و كل موظفة ترسلني لمكتب مختلف إلى أن وصلت المكتب المطلوب لتقول لي الموظفة التي تعبت إلى أن وصلت إليها : الدوام انتهى !!
و لم تستجب لتوسلاتي بأن تنظر فقط إلى أوراقي و فشلت كل محاولاتي في إقناعها واستعطافها
فما كان مني إلا أن أجر خيبة الأمل و أخرج من المبنى

و في اليوم التالي يبدأ الموال الغير محكوم بنظام بل أن كلمة نظام محذوفة من قاموس الموظفات ، حيث سلمت أوراقي للموظفة في الاستقبال وأعطتني رقم وذهبت للشباك المطلوب لأعرف بعدها بقليل أن الرقم لا يسمن ولا يغني من جوع ,لأن الأرقام ما هي إلا خدعة
وأن الأمر قائم على المحاباة والمعرفة القديمة , بعدها جلست حائرة أنتظر أن يرفق بي قلب أحدى الموظفات لكنهن أغلقن شبابيكهن وذهبن للإفطار
و بعد رقم 11 جاء دوري وما أن وصلت المكتب حتى قالت لي الموظفة الآن وقت صلاة اخبرتها أن الأمر يتطلب فقط التأشير على ورقة لاستكمل رحلتي بين المكاتب
فقالت : النظام نظام ولا نستطيع مخالفته لدينا وقت صلاة
و أمام هذا الأمر السامي تراجعت للوراء احتراما للنظام الذي لم يطبق إلا في هذه اللحظة و لكن الغريب أن الموظفات متواجدات على مكاتبهن لم يقمن للصلاة و إنما طق حنك و ثرثرة تتخللها ضحكات تنعكس على نفسية المراجعات قهرا
و ذلا و لكن ما حيلة المجبور إلا الصبر و الانتظار وأخيرا بعد 45 دقيقة انتهى الوقت المخصص لـ (طق الحنك ) وتوجهت إلى الموظفة التي تركتني واقفة لتكمل محادثاتها الكتابية بالجوال و بعد الدعاء لها بالتوفيق التفتت إلي لتأخذ أوراقي و تقول لي : راجعينا بكرا
أخبرتها أن معاملتي مستكملة الأوراق و طلبت منها إمكانية أنهاء المعاملة اليوم لأنني أتيت أمس فهزت رأسها بالنفي
هذه المرة وصل بي القهر مداه و شعرت بغصة في حلقي و أنا أقول لها هاتي المعاملة فسألتني لماذا ؟؟ قلت لها : سأذهب بها إلى القسم الرجالي .. تمتمت بكلمات لم أفهمها و قلبت الأوراق و ختمت على بعضها و سلمتني إياها و قالت لي :

لن تنتهي معاملتك ع أقل تقدير تحتاجين أسبوع لإنهائها, شكرتها متجاهلة كلمات التأنيب التي سمعتها و توجهت للمبنى الرجالي و عند البوابة استوقفني (السكورتي) و سألني عن حاجتي فأخبرته بأن لدي معاملة ..
أخذ مني الأوراق وطلب مني الانتظار و بعد 5دقائق أتى إلي بالمعاملة منتهية ومعتمدة بتوقيع من الرئيس المباشر
و أنا لا أكاد أصدق أن المعاملة انتهت و شكرته بشدة و دعوت له علنا و سرا في ظهر الغيب بأن يحقق الله له كل ما يتمناه


أما أنا تمنيت أن أرى معالجات حقيقية لمعاناتنا نحن السعوديات
عند مراجعة الدوائر الحكومية وأتمنى أن اسمع عن خدمة المراجعات بأنها قد تحسنت بشكل أفضل مما عليه الآن


 


رد مع اقتباس
قديم 07-18-2016, 02:10 PM   #2
مجبورة


الصورة الرمزية مجبورة
مجبورة غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 3184
 تاريخ التسجيل :  Mar 2016
 أخر زيارة : 05-13-2022 (04:00 AM)
 المشاركات : 6,342 [ + ]
 التقييم :  203
 الدولهـ
Saudi Arabia
 الجنس ~
Female
 MMS ~
MMS ~
لوني المفضل : Cornsilk
افتراضي



السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

معانات المواطن أو المواطنة مع الدوائر الحكومية
مشكلة عويصة صعب حلها

ليس لأن ليس هناك قوانين وأنظمة هي موجودة
ولكنها لا تطبق غير التكاسل والمماطلة و…و…

موضوعك يذكرني بمعاملتي لبطاقة الأحوالوالشئون المدنيه

تجربه سيئه من معاناة وقهر لسوء معاملة وقل تقدير

للأسف معاناتنا كمواطنين أمام الدوائر الحكومية
رحلة طويلة لا أتوقع لها نهاية .

شكراً لك أختي العزيزة مشاركتنا معاناتك

عزيزتي

قلماً كهذا لما تحرمينا من قراءة مفرداته

ننتظر بشوق لا أقول معاناة بل ننتظر منك إبداع أخر

شكراً وأكثر


 
 توقيع : مجبورة


كفنت اعوامي ولكن لم اجدقبرا لها ...
فدفنتها في مفرقي!هذا البياض حكايه العمر الذي بعثرته.....


MЈβôѓĂ


لا إله إلا أنت سبحانك أني كنت من الظالمين


رد مع اقتباس
قديم 07-18-2016, 03:14 PM   #3
عمر آلعمر
آبوذيآب


الصورة الرمزية عمر آلعمر
عمر آلعمر غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 2
 تاريخ التسجيل :  Apr 2009
 أخر زيارة : 03-25-2024 (11:19 PM)
 المشاركات : 10,149 [ + ]
 التقييم :  273
 الدولهـ
Saudi Arabia
 الجنس ~
Male
لوني المفضل : Darkred
افتراضي




للأسف الشديد يبقى التسيب والاستهتار وسوء المعاملة شعار موظفي دوائرنا الحكومية,
والأقسام النسائية خاصة يفوق الاستهتار فيها عن أقسام الرجال ..
فلنا تجارب مريرة عايشناها عند مراجعتنا لبعض الدوائر والمؤسسات الحكومية ولا نرى
إلا قلة الاحترام وسوء المعاملة من بعض الموظفين والروتين القاتل والتسويف في انجاز
المعاملات واستغراقها لمدد قد تتجاوز الأسابيع إلى الأشهر, كما يتفاوت تعاملهم مع
المراجعين بحسب علاقاتهم,
فضلاً عن اضطرار المراجع لمراجعة سلسلة من الدوائر من
أجل انجاز معاملة بسيطة ..

وقد يعود ذلك الاستهتار لعدة أسباب منها:
1- هؤلاء الموظفين في دوائرنا الحكومية لم يتم تعيينهم حسب كفائتهم وإنما:
بـ ( المحسوبية ) ..
2- لم يخضع هؤلاء الموظفين لدورات تدريبية في:
( التعامل الإنساني والمثالي والأخلاقي مع المراجعين ) ..
3- غياب المتابعة والمراقبة وغياب الروادع القانونية للموظف المسيء ..


وللأسف الشديد ايضاً أن كل هذا التسيب والتعامل الفردي السيء من الموظفين أمر تعلمه
الجهات المختصة, ولكن لا دور لهم في تغييره, حيث أن هناك
دراسة سابقة أعلنت في
الصحف أعدها "ديوان المراقبة"، وذكرت أن 70% من الموظفين في القطاع الحكومي
"متسيبون" في العمل، وأشار تقرير آخر ل"هيئة الرقابة والتحقيق " أن 94% من
الموظفين في القطاع الحكومي يتغيبون عن أعمالهم بشكل مستمر ..

فماذا عملوا بعد هذه التقارير ..؟!
الجواب: الحال على ما هو عليه ..

وصدقاً بما أني أقمت في دولة الإمارت لمدة سنة كاملة لم أرى ولا أعتقد بأن
أرى تعامل مثالي وإنساني وأخلاقي كالتعامل في دوائرهم الحكومية ..


 
 توقيع : عمر آلعمر
إذَآ مَرَرّتُمْ مِنْ هُنَآ ( فَآسْتَغْفِرُوُا
لَعْلّ الله يَغْفِرْ لْيِ ذُنوُبيِ * [ وَذُنوُبَكُمْ ) -


رد مع اقتباس
قديم 07-19-2016, 06:48 AM   #4
وجودي له مكانه
.


الصورة الرمزية وجودي له مكانه
وجودي له مكانه غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 364
 تاريخ التسجيل :  Dec 2009
 أخر زيارة : 04-16-2019 (10:00 PM)
 المشاركات : 2,584 [ + ]
 التقييم :  25
لوني المفضل : Cadetblue
افتراضي



فعلاً معاناهـ

انا يقهرني التعامل تهميش مافي احترام مافي اي نوع من التعاون مو الكل بس الغالب بصراحه


وبذات الاحوال أحسها موال لوحدها

اتفق معا مديرنا التوظيف مو حسب الكفائه

نفسي عزيزة

نرثتي لنا معاناتك فتجرعناها معاك
تقبلي مروري


مودتي

,,



 


رد مع اقتباس
قديم 07-20-2016, 10:13 PM   #5
نفسي عزيزة


الصورة الرمزية نفسي عزيزة
نفسي عزيزة غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 243
 تاريخ التسجيل :  Aug 2009
 أخر زيارة : 08-06-2020 (07:37 PM)
 المشاركات : 1,129 [ + ]
 التقييم :  91
لوني المفضل : Cadetblue
افتراضي




نعم لابد من التحلي بـ ثقافة الاحترام في التعامل

فلا يتسلم خدمة المراجع إلا من كان لديه مهارة التعلم

مع العملاء و المراجعين و روح الالتزام
و توخي العدالة و العمل بالأنظمة

واعتبار المراجع صاحب حاجة
ووظيفتة وجدت لتلبية حاجته و المحافظة على كرامته

مجبورة / أبو ذياب/ وجودي


شكرا لمروركم واثرائكم



 


رد مع اقتباس
قديم 07-20-2016, 10:44 PM   #6
محمدبن عبدالعزيز


الصورة الرمزية محمدبن عبدالعزيز
محمدبن عبدالعزيز غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 3154
 تاريخ التسجيل :  Jan 2016
 أخر زيارة : 02-10-2023 (11:02 PM)
 المشاركات : 5,505 [ + ]
 التقييم :  220
 MMS ~
MMS ~
لوني المفضل : Cadetblue
افتراضي



أرى ان المعاناه لاتقتصر على المراه
فالكل يعاني من الإجراءات الروتينيه التي اكل عليها الدهر وشرب
فهناك بعض الموظفين من يزيد في هذا الروتين
ويجعل منه شماعه يعلق عليها سوءتعامله مع المراجعين
ولاشك ان هذه المعاناه تزداد مع المراه وتتضاعف
والمؤسف والمحزن ان هذه المعاناه لايعرفها من كان له معرفه في مكان مراجعته

موضوع حدا رائع و يعطيك العافيه


 


رد مع اقتباس
قديم 07-22-2016, 11:58 PM   #7
نفسي عزيزة


الصورة الرمزية نفسي عزيزة
نفسي عزيزة غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 243
 تاريخ التسجيل :  Aug 2009
 أخر زيارة : 08-06-2020 (07:37 PM)
 المشاركات : 1,129 [ + ]
 التقييم :  91
لوني المفضل : Cadetblue
افتراضي



المحسوبية و الواسطة فساد وطني قبل أن يكون فساد إداري


أخي محمد

مرورك هو الرائع و شكرا لإضافتك


 


رد مع اقتباس
إضافة رد

أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
خمس جهات حكومية تدشن مكاتب خاصة لخدمة المتقاعدين حروف الغلا مرايا الأحداث 0 10-25-2018 09:39 PM
أحلام حائرة صمت الحزن من أشعارهم 6 10-14-2016 11:47 AM
{{ نبضات حائرة }} أبو سامي من أشعاري 9 04-02-2013 10:11 PM
وظائف حكومية اكليل الورد مرايا الأحداث 12 08-13-2010 12:39 AM
معاناة مدرس حاسب آلي الهوى الغايب استراحة الأعضاء 1 03-06-2010 04:56 AM


الساعة الآن 10:41 PM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Ads Management Version 3.0.1 by Saeed Al-Atwi

HêĽм √ 3.2 OPS BY: ! ωαнαм ! ©, Soft
.